Hubo una audiencia pública no vinculante en La Caldera para discutir el aumento propuesto por SAETA. En la audiencia, se escucharon los argumentos de SAETA y de diversos representantes y usuarios del servicio en la ciudad. El resultado fue el rechazo del aumento por parte de los usuarios.
El diputado José Gauffín quiere interpelar al ministro Ricardo Villada para recibir un informe sobre los costos del servicio. Este hecho pone en evidencia que existe una falta de transparencia de parte de la empresa de transporte público.
El presidente de SAETA justificó el aumento argumentando que es necesario para mantener la calidad de la prestación del servicio.
